Políticas de privacidad
Nos complace ver que nuestras ofertas han despertado su interés. La protección de su privacidad y de sus datos personales es muy importante para nosotros.
La recopilación y el uso de sus datos se realiza siempre de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (GDPR) y las disposiciones aplicables. Por ello, nosotros -como responsables del tratamiento- le informamos a continuación sobre el tipo de datos que recogemos y cómo los procesamos.
1. Datos personales
Los datos personales en el sentido del RGPD son toda la información relativa a una persona física identificada o identificable; se considera identificable toda persona física que pueda ser identificada directa o indirectamente, en particular mediante la atribución a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a una o varias características particulares que expresen la identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social de esta persona física. Los datos personales sólo se registran en la medida en que son necesarios para la prestación del servicio solicitado, para garantizar el cumplimiento de la normativa o para los fines que se mencionan a continuación.
2. Datos anónimos / archivos de registro / dirección IP
Puede navegar por nuestro sitio web sin que se recojan sus datos personales. Cada vez que navegue por nuestro sitio, solo se registrarán algunos datos anónimos, como, por ejemplo, las páginas o las ofertas consultadas. No se trata de datos personales y, por tanto, no están sujetos a las disposiciones legales del RGPD.
El operador o, en su caso, el anfitrión del sitio web recoge los datos relativos al acceso al sitio en cuestión y los registra en forma de "archivos de registro del servidor". Así, se guardan los siguientes datos
Sitio web visitado, hora de acceso, cantidad de datos enviados en bytes, fuente / referencia desde la que accedió al sitio, navegador utilizado, sistema operativo utilizado, dirección IP utilizada.
Los datos recogidos se utilizan únicamente con fines de evaluación estadística y de mejora del sitio web. No obstante, el operador del sitio se reserva el derecho de comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si hay indicios concretos de uso ilegal.
Los datos anónimos se recogen únicamente con fines de evaluación estadística con el objetivo de mejorar nuestra oferta. Consulte el apartado "Derecho de información / Retirada".
3. Finalidad de la recogida de datos personales
La recopilación de datos personales se hace imprescindible cuando usted reserva un viaje u otro servicio a través de nuestro sitio web, cuando se pone en contacto con nosotros, cuando se suscribe a nuestro boletín de noticias o cuando desea utilizar otras ofertas de nuestro sitio. para cuyo tratamiento son imprescindibles los datos personales Esto incluye, en particular, la gestión de sus datos en un área personal de cliente con datos de acceso, la compra de vales, la participación en concursos o la modificación de reservas o pedidos existentes.
De acuerdo con las disposiciones legales, por regla general, sólo se recogen los datos necesarios para la prestación del servicio o de la prestación solicitada por usted. En la medida en que solicitemos cualquier otra información en forma de formularios, su transmisión es responsabilidad exclusiva de usted.
El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para permitir la entrega del sitio web al ordenador del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada mientras dure la sesión. Los datos se almacenan en archivos de registro para garantizar la funcionalidad del sitio web. También utilizamos los datos para optimizar el sitio web y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. En este contexto, no se lleva a cabo ningún análisis de datos con fines de marketing. Nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos de acuerdo con el Art. 6, al., 1 letra f del GDPR también radica en estos fines.
Al reservar un viaje u otro servicio, los datos recogidos se utilizarán para procesar esta reserva y para fines publicitarios y estadísticos en el marco de las disposiciones legales.
Si se suscribe a nuestro boletín de noticias, también guardamos y utilizamos, de acuerdo con el Art., 6 para. 1, letra f del GDPR, los datos personales que nos proporciona al reservar o registrarse, así como los datos relativos a sus pedidos y servicios de viaje, con el fin de ofrecerle el mejor servicio posible como suscriptor de nuestro boletín.
La base jurídica para el tratamiento de los datos tras la suscripción al boletín por parte del usuario es, con el consentimiento del usuario, el artículo 6, párrafo 1, letra a del GDPR. 1, letra a del GDPR.
Los datos personales que conservamos se utilizarán principalmente en el contexto de nuestras relaciones con los clientes, nuestro servicio de atención al cliente (p. ej.: información sobre el progreso de su estancia, la realización de nuestras propias campañas de publicidad y marketing (p. ej.: envío de catálogos y otros folletos publicitarios dentro del marco autorizado por la ley, encuesta de satisfacción del cliente), así como la gestión de pedidos.
4. Base jurídica para el tratamiento de los datos personales
En la medida en que obtengamos el consentimiento del interesado para el tratamiento de los datos personales, la base jurídica es el art. 6, al. 1, letra a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.
Para el tratamiento de datos personales necesario para la ejecución de un contrato del que una de las partes contratantes es el sujeto de los datos, la base legal se establece en el art. 6, al. 1, letra b del RGPD. Esto también se aplica a las operaciones de tratamiento necesarias para la ejecución de medidas precontractuales.
En la medida en que el tratamiento de los datos personales es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeta nuestra empresa, la base legal se establece en el art. 6, al. 1, letra c del GDPR.
En el caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el tratamiento de datos personales, la base legal es el art. 6, al. 1, letra d del RGPD.
Si el tratamiento es necesario debido a un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y si los intereses, los derechos fundamentales y las libertades fundamentales del interesado no superan el interés primario, la base legal para el tratamiento está constituida por el art. 6, al. 1, letra f GDPR.
5. Divulgación de datos personales a terceros
Sus datos personales sólo se transmitirán en el marco de las disposiciones aplicables, en particular las relativas a la protección de datos y al derecho de la competencia.
En la medida en que sea necesario para la prestación del servicio contractual o para nuestras obligaciones legales, sus datos también se transmitirán a subcontratistas o proveedores de servicios para la prestación del servicio en nuestro nombre o por cuenta nuestra (por ejemplo, . procesamiento técnico del envío postal y electrónico, procesamiento de pagos, servicio de atención al cliente).
Además, los datos se transmiten a personas o empresas para la tramitación de su pedido o su reserva, en particular para los servicios de viaje a compañías aéreas, operadores turísticos, hoteles, agencias de viajes, agencias locales, agencias de alquiler de coches. , líneas de cruceros, autoridades administrativas, etc. Para ello, tenga en cuenta que las normas de protección de datos de la sede de estas personas y empresas pueden diferir de las vigentes en Suiza.
Sus datos también serán revelados y transmitidos a terceros si estamos obligados a hacerlo por ley o como resultado de un procedimiento judicial ejecutable.
Sus datos también serán revelados y transmitidos a terceros si estamos obligados a hacerlo por ley o como resultado de un procedimiento legal aplicable.
6. Almacenamiento y eliminación de datos
Sus datos personales se almacenan para los fines mencionados en el punto "Finalidad de la recogida de datos personales". Los datos personales del interesado se eliminarán o bloquearán en cuanto deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento. Además, los datos pueden almacenarse si así lo ha dispuesto el legislador europeo o nacional en reglamentos, leyes u otras disposiciones de la UE a las que esté sujeto el responsable del tratamiento. El legislador ha definido una gran variedad de obligaciones y plazos de archivo. Los datos también se bloquearán o eliminarán si vence un periodo de conservación prescrito por las normas mencionadas, a menos que sea necesario conservarlos para la celebración o ejecución de un contrato.
7. Uso de cookies
Utilizamos cookies (pequeños archivos informáticos que contienen información textual que el servidor web envía a su navegador de Internet) para mejorar su experiencia de usuario cuando visita nuestras ofertas en línea. Por ejemplo, si nos permite instalar cookies, algunas ventanas sólo aparecerán una vez. Además, nuestras cookies tienen una fecha de caducidad. Si elimina manualmente las cookies antes de que caduquen, recibirá una nueva la próxima vez que visite el sitio, siempre que no bloquee el almacenamiento de la cookie.
Las especificaciones técnicas establecen que sólo el servidor que envió la cookie podrá leerla. Garantizamos que no se almacenan datos personales en las cookies.
Lamentablemente, no es posible utilizar nuestras ofertas sin aceptar las cookies. Por lo tanto, le recomendamos que permita permanentemente las cookies para acceder a nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar automáticamente las cookies. No obstante, puede desactivar la instalación de cookies y configurar su navegador de Internet para que le informe del envío de diversas cookies.
La base legal para el tratamiento de datos personales mediante el uso de cookies es el art. 6, al. 1, letra f del GDPR.
La base legal para el tratamiento de datos personales a través del uso de cookies con fines analíticos y sujeto al consentimiento del usuario se establece en el art. 6, al. 1, letra a del GDPR.
8. Plugins sociales de Facebook
Este sitio web utiliza plug-ins sociales ("plug-ins") de la red social facebook.com operada por Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Los plug-ins pueden reconocerse por uno de los logotipos de Facebook (una "f" blanca sobre fondo azul o un icono de "pulgar hacia arriba") o se identifican por las palabras "Facebook Social Plugin". La lista y el aspecto de los plugins sociales de Facebook pueden verse aquí: developers.facebook.com/plugins.
Cuando se accede a una página de este sitio web que contiene un plugin de este tipo, el navegador utilizado establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plug-in es transmitido directamente por Facebook al navegador utilizado y luego es integrado en el sitio web por este último. Dado que no tenemos influencia sobre el alcance de los datos que Facebook recopila con la ayuda de este plug-in, la información que proporcionamos se basa en el estado actual de nuestros conocimientos: al integrar los plug-ins , Facebook recibe la información de que se ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web. Si está conectado a Facebook, Facebook podrá asociar su visita con su cuenta de Facebook. Si interactúa con los plug-ins (por ejemplo, haciendo clic en el botón "Me gusta" o publicando un comentario), la información correspondiente se transmitirá directamente desde su navegador a Facebook para su almacenamiento. Incluso si no es miembro de Facebook, existe la posibilidad de que Facebook obtenga su dirección IP y la guarde. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos, el procesamiento posterior y el uso de los datos por parte de Facebook, así como los derechos relacionados y las opciones de configuración para la protección de la privacidad se pueden encontrar en la política de privacidad de Facebook: www.facebook.com/policy.php. Si es usted miembro de Facebook y no quiere que Facebook recopile datos sobre usted a través de nuestro sitio web y los vincule a sus datos de miembro almacenados en Facebook, debe cerrar la sesión de Facebook antes de visitar este sitio web. También es posible bloquear los complementos sociales de Facebook con complementos para el navegador utilizado, por ejemplo con el complemento "Facebook Blocker".
9. Utilizar el botón Tweet de Twitter
Este sitio web utiliza el botón "Tweet" de la red social Twitter, operada por Twitter Inc. 750 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, Estados Unidos ("Twitter"). Puede reconocer el botón por el pájaro azul oscuro y la palabra "Tweet" sobre un fondo azul claro. Cuando se accede a una página de este sitio web que contiene dicho botón, el navegador utilizado establece una conexión directa con los servidores de Twitter. El contenido del botón "Tweet" es transmitido directamente por Twitter al navegador utilizado y luego se integra en el mensaje de Twitter. Por lo tanto, el proveedor no tiene ninguna influencia en el alcance de los datos recogidos por Twitter mediante este botón. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos, el procesamiento posterior y el uso de los datos por parte de Twitter, así como los derechos relacionados y las opciones de configuración para la protección de la privacidad se pueden encontrar en la política de privacidad de Twitter: http://twitter.com/privacy.
Si usted es miembro de Twitter y no desea que Twitter recopile datos sobre usted a través de este sitio web y los vincule a sus datos de miembro almacenados en Twitter, debe cerrar la sesión de Twitter. antes de visitar este sitio web.
10. Soluciones de software de optimización de sitios web
Este sitio web utiliza varias soluciones de software para optimizar su oferta en línea. Estas soluciones de software permiten analizar los usos del sitio web y recopilar información valiosa sobre las necesidades de los usuarios con el fin de mejorar constantemente la usabilidad y la calidad del sitio web. Para poder llevar a cabo estos análisis, se recogen datos estadísticos agregados y anónimos. Los datos recogidos son datos de conexión y movimiento sin relación directa con la persona y relativos al navegador utilizado, el número de páginas vistas y visitas, los clics realizados y la duración de la visita al sitio web. Como resultado del proceso de recogida y tratamiento, se utiliza y registra la dirección IP del visitante, aunque esté acortada.
Estos datos se analizan en particular para los siguientes fines
- Recuento de visitantes
- Evaluación de las secciones consultadas frecuentemente por cada visitante en el sitio web
- Análisis del origen del visitante con vistas a optimizar el sitio web
- Control del nivel de recomendaciones específicas para los grupos objetivo
Este procedimiento requiere el uso de cookies permanentes (véase el apartado 7 anterior). También puede rechazar la instalación de estas cookies mediante una configuración específica o autorizar el registro sólo tras su confirmación expresa. Además, tiene la posibilidad de impedir en cualquier momento el uso de estos datos por parte de todas las soluciones utilizadas, seleccionando la "opción de exclusión" que ofrecen las soluciones de software utilizadas. En caso de renuncia, dejará de recibir las recomendaciones correspondientes a sus solicitudes.
11. Youtube
Este sitio web utiliza un enlace a YouTube de Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Utilizamos el "modo de privacidad avanzado" durante la incorporación, por lo que la información de uso sólo se transmite desde el inicio del vídeo. En este caso, la información transmitida es la página específica de nuestro sitio web visitada y el vídeo visto. Si está conectado a su cuenta de YouTube, permite que YouTube asocie directamente su acceso a la página con su perfil personal. Para saber más sobre la recogida y el tratamiento de sus datos por parte de YouTube, lea la declaración de privacidad en www.youtube.com.
12. Derecho de información / derecho de revocación; otros derechos de los interesados
Usted tiene derecho:
De acuerdo con el art. 15 del RGPD, a solicitar información sobre sus datos personales tratados por nuestros servicios. En particular, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de almacenamiento previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho de recurso, el origen de sus datos cuando éstos no hayan sido recogidos por nosotros, así como la existencia de un proceso de toma de decisiones automatizado, incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, la información pertinente sobre sus datos.
De acuerdo con el art. 16 del GDPR, a solicitar la corrección inmediata de sus datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nuestros servicios.
De acuerdo con el art. 17 del RGPD, a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nuestros servicios, a menos que el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
De acuerdo con el art. 18 del RGPD, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en la medida en que usted impugne la exactitud de los datos, su tratamiento sea ilegal, pero se niegue a su supresión, o ya no los necesitemos, pero los necesite para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales, o si ha declarado su oposición al tratamiento de conformidad con el art. 21 DEL GDPR.
De acuerdo con el art. 20 del RGPD, a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, habitual y legible por máquina o a solicitar su transferencia a otro responsable del tratamiento.
De acuerdo con el art. 7, al. 3 del GDPR, a revocar su consentimiento en cualquier momento. Esto tiene como consecuencia que ya no podremos seguir procesando los datos sobre la base de este consentimiento en el futuro.
De acuerdo con el art. 77 del RGPD, a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habitual o a nuestra sede central para ello.
Para revocar su consentimiento para el uso de sus datos, para solicitar información o rectificación, bloqueo o supresión, o para ejercer los demás derechos de los interesados, diríjase a:
SLM SA Chemin de Chantavril 2. 1260 Nyon . Switzerland
Tel. +41 (0)22 / 365 17 50 - www.airtrib.com
Por supuesto, se beneficia de estos derechos de forma gratuita, sin tener que pagar costes de transmisión más altos que los de las tarifas básicas.
13. Seguridad, preguntas y sugerencias
Por último, la seguridad también depende de su sistema. Asegúrese de no divulgar nunca sus datos de acceso confidenciales, de no guardar nunca las contraseñas en el navegador de Internet y de cerrar la ventana del navegador cuando salga de nuestro sitio. Esto evitará que terceros accedan a sus datos personales.
Utilice un sistema operativo capaz de gestionar los derechos de los usuarios. Configure varios usuarios en su sistema y no utilice nunca Internet como administrador. Utilice programas de seguridad como antivirus y cortafuegos, y actualice su sistema con regularidad.